Köpvillkor

Beställning

När du gör en beställning får du direkt en bekräftelse via e-post. Titta gärna igenom den så att allt ser rätt ut. Om något verkar konstigt är du alltid välkommen att höra av dig så hjälper The Hide till.

Priser och betalning

Alla priser är angivna i SEK inklusive moms. Du betalar tryggt och enkelt via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. The Hide börjar skapa eller packa din beställning så fort betalningen registrerats.

Leverans

The Hides produkter är handsydda med omsorg, vilket betyder att leveranstiden ibland kan variera lite. Den aktuella leveranstiden visas på respektive produktsida. The Hide skickar alltid din beställning spårbart och tar ansvar för den tills den är hos dig.

Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du fått hem din vara. Om du vill göra en retur behöver produkten vara i oanvänt skick. Specialbeställningar eller personligt anpassade produkter kan tyvärr inte returneras, men hör gärna av dig om du har frågor – The Hide hjälper gärna till. Returfrakten står du som kund för om inget annat anges.

Reklamationer

Om något inte blev som det skulle, eller om din vara skadats under frakt, hör av dig till The Hide inom fem dagar. Skicka gärna med en kort beskrivning och en bild, så hittar The Hide tillsammans med dig den bästa lösningen – reparation, utbyte eller återbetalning.

Personuppgifter

The Hide hanterar dina personuppgifter varsamt och enligt GDPR. Uppgifterna används endast för att kunna leverera din beställning och ge dig så bra service som möjligt.

Övrigt

Köpvillkoren kan komma att uppdateras vid behov. De villkor som gäller är alltid de som visas i samband med ditt köp.